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　　夢(mèng)麗莎家紡2010"超越• 夢(mèng)想”秋冬新品發(fā)布會(huì)6月28日盛大舉行！

　　四、 大家小家，終極關(guān)懷

　　“一個(gè)家庭 一個(gè)團(tuán)隊(duì) 一個(gè)思想”這幾個(gè)字很精準(zhǔn)地概括了夢(mèng)麗莎團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系，也說(shuō)出了所有夢(mèng)麗莎人的心聲。
陳總解釋說(shuō)，一個(gè)家庭是說(shuō)夢(mèng)麗莎公司管理層、全體員工和客戶(hù)就像家人一樣親密無(wú)間；一個(gè)團(tuán)隊(duì)是說(shuō)夢(mèng)麗莎整個(gè)公司就像一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作無(wú)堅(jiān)不摧的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)；一個(gè)思想就是說(shuō)這個(gè)家庭這個(gè)團(tuán)隊(duì)在公司的整體戰(zhàn)略思想下朝著一個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)。

　　“我喜歡夢(mèng)麗莎，因?yàn)樗�提供給我的不僅僅是一種工作氛圍，更讓我感覺(jué)到一種家庭的溫暖、一種親情、一種友情。”這樣的話，筆者在走訪中聽(tīng)過(guò)很多很多。每一個(gè)人說(shuō)這句話的時(shí)候，臉上洋溢著一種滿(mǎn)足的笑容和微微的自豪與驕傲。

　　早在幾年前，國(guó)內(nèi)的企業(yè)就提倡團(tuán)隊(duì)力量。但在實(shí)際的企業(yè)運(yùn)作中，尤其是發(fā)展中的企業(yè)，真正發(fā)揮卻是一個(gè)個(gè)人力量，個(gè)人英雄主義盛行。更有一些企業(yè)提出了家庭的管理理念，但在實(shí)際工作中缺乏一種家庭式的氛圍。那么，夢(mèng)麗莎又是如何做到這一點(diǎn)的呢？

　　確切地說(shuō)，夢(mèng)麗莎是一個(gè)家族式的企業(yè)。但與眾不同的是，無(wú)論是家族中每一個(gè)人，都是兢兢業(yè)業(yè)恪盡職守地站在自己的崗位。公司也沒(méi)有因?yàn)樗麄兪羌易逯腥私o予特別的照顧。

　　“從某種意義上來(lái)說(shuō)，我們每個(gè)人都是客戶(hù)，享受別人提供的服務(wù)；同時(shí)我們每個(gè)人又都在為別人提供服務(wù)。所以，夢(mèng)麗莎創(chuàng)始之初就希望營(yíng)造一個(gè)家庭式的工作氛圍。讓所有為公司服務(wù)的人能感受不一樣的溫暖。”陳總解釋說(shuō)，“我們家族只是一個(gè)小家，公司是一個(gè)大家，大家才是一個(gè)大家。”

　　正是因?yàn)槿绱耍瑝?mèng)麗莎很輕松地解決團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題可以說(shuō)是纏繞發(fā)展中企業(yè)的老大難問(wèn)題。“我們共同商議、分工協(xié)作，所有工作都安排的井井有條。因?yàn)槲覀円婚_(kāi)始就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的模式打造團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，我們讓更多的人參與到公司的運(yùn)作與管理中來(lái)，增強(qiáng)了大家的主人翁意識(shí)。我們的目標(biāo)明確方向一致。”常務(wù)副總廖志云說(shuō)這句話時(shí)略帶自豪。

　　“我們的團(tuán)隊(duì)是可以戰(zhàn)勝一切困難的，”生產(chǎn)副總劉銳湛接過(guò)話題說(shuō)：“生產(chǎn)旺季時(shí)，我們的員工為能及時(shí)給加盟商提供市場(chǎng)所需的產(chǎn)品，加班加點(diǎn)也毫無(wú)怨言，我常常被他們感動(dòng)！”

　　在夢(mèng)麗莎，工作年限五年以下的很少，百分之九十以上的員工都是在公司工作八年以上。而夢(mèng)麗莎的加盟商也是如此。三亞的陳姐，惠州的黃新光，斗門(mén)的何小姐，平江的艾總……他們都是公司忠實(shí)的客戶(hù)，而更多的客戶(hù)加入夢(mèng)麗莎這個(gè)大家庭之后，便緊緊地團(tuán)結(jié)在周?chē)�，與所有的夢(mèng)麗莎人一樣，勤勤懇懇，努力付出。

　　“我喜歡夢(mèng)麗莎，首先是因?yàn)殛惪偟臑槿耍�其次是公司的文化、公司的服�?wù)深深吸引了我。”三亞的陳姐說(shuō)話時(shí)語(yǔ)氣溫和，臉上總是掛著笑，卻讓人感覺(jué)到一種堅(jiān)定和驕傲。陳姐是公司第一個(gè)加盟商，陳姐告訴筆者，當(dāng)她的店開(kāi)業(yè)時(shí)，公司高管悉數(shù)到場(chǎng)，產(chǎn)品更是陳總親自選定并押車(chē)送來(lái)，開(kāi)業(yè)當(dāng)天公司高管不顧長(zhǎng)途跋涉，堅(jiān)持整天在現(xiàn)場(chǎng)指揮開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)，一天下來(lái)，一站就是十五六個(gè)小時(shí)。“這種對(duì)加盟商的服務(wù)態(tài)度，陳總及公司高管這種實(shí)干的作風(fēng)深深的打動(dòng)了我，從那時(shí)起我就想公司把我已經(jīng)當(dāng)成了夢(mèng)麗莎人，我也應(yīng)該要融入到夢(mèng)麗莎的大家庭中，一直到現(xiàn)在，我每次去總部就象回到娘家一樣。”陳姐說(shuō)道。

　　陳總，儼然是夢(mèng)麗莎的一個(gè)精神支柱。而他卻是一個(gè)為人處事相當(dāng)?shù)驼{(diào)的一個(gè)人。而正是這樣一個(gè)人，卻常常將員工、客戶(hù)和社會(huì)責(zé)任想在第一位。汶川地震，陳總是公司第一個(gè)捐款并組織所有員工捐款捐物；玉樹(shù)地震，陳總又是第一個(gè)帶頭……；公司客戶(hù)經(jīng)營(yíng)上出現(xiàn)暫時(shí)波折時(shí)，陳總總是急人之所急，給加盟商以經(jīng)濟(jì)和管理上的大力支持，如公司某加盟商因發(fā)洪水導(dǎo)致產(chǎn)品大量報(bào)廢，陳總獲知情況，立即免除了該加盟商的該批貨款。而關(guān)心公司員工的事情那更是舉不勝舉:公司保安生病，陳總得知后迅速到醫(yī)院看望并安排住院和支付了醫(yī)藥費(fèi)，公司一員工父親在千里之外的老家出了車(chē)禍，陳總又是第一時(shí)間送來(lái)醫(yī)藥費(fèi)。公司員工要買(mǎi)房，陳總就象自己要買(mǎi)房一樣，開(kāi)車(chē)帶著大家四處看房，并對(duì)買(mǎi)房有困難的員工給予幫助，在一次某員工喬遷喜宴上，該員工就眼含淚花動(dòng)情的說(shuō)：沒(méi)有陳總，沒(méi)有夢(mèng)麗莎，哪有我的安居樂(lè)業(yè)，我是真心的感謝陳總！

　　在夢(mèng)麗莎你可以聽(tīng)到很多很多這種感人的事跡，當(dāng)筆者問(wèn)陳總當(dāng)時(shí)做這些事情時(shí)是怎么想的時(shí)候，陳總很平靜的說(shuō)，“我是一個(gè)企業(yè)老總，也是一個(gè)普通人，關(guān)心員工，盡社會(huì)責(zé)任，那只是我的義務(wù)。”