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羅萊家紡--渠道變革 弊大于利

 2010-8-11
      作為國內(nèi)床品領(lǐng)軍企業(yè),目前正在經(jīng)歷一場渠道變革,作為擁有1800個零售網(wǎng)點的銷售體系,這無疑將經(jīng)歷一場嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和商機。  
  
  羅萊之惑,惑在哪里?  

  家紡這個行業(yè),目前還處在跑馬圈地狀態(tài),即便羅萊的市場占有率也只有10%,一方面有數(shù)量眾多的家紡品牌在進入,競爭日趨激烈,另一方面,有限的商業(yè)資源有限,好的商場、好的地段集中在一起,誰搶先占領(lǐng),誰就會獲得在未來競爭格局的主導(dǎo)權(quán),大量的縣鎮(zhèn)市場還未進入,那么在這樣的格局下,經(jīng)銷商的能力無法深入到這些市場,羅萊該如何運作呢?羅萊旗下的主品牌羅萊、還有以及代理品牌雪瑞丹、尚馬可、迪斯尼等眾多品牌如何實現(xiàn)市場最大話呢  

  多開店,開大店,最大化的搶占稀缺的商鋪資源,先入為主,這樣的經(jīng)營策略是沒有問題,但是要根據(jù)實際情況出發(fā),考慮到合作伙伴的利益,畢竟目前60%以上的業(yè)績是由加盟商完成的,如果加盟商運作的不錯,就要求繼續(xù)開店,或者被接管,這會影響到加盟商的信心,做大了要被直營替代,做不好要被淘汰。導(dǎo)致直營和加盟分銷產(chǎn)生渠道沖突。是有可能的。  

  值得注意的是,目前在羅萊家紡的銷售所占份額中,30%以上的銷售是通過禮品團購等形式銷售的,而能夠做好團購業(yè)務(wù),很關(guān)鍵在于是否在當(dāng)?shù)厥袌鲇腥嗣}和關(guān)系,這方面恰恰是羅萊所不具備的,而又是當(dāng)?shù)丶用耸ニ邆涞模筒豢商娲摹H绻麅H僅考慮直營的效益,忽視了中國特有的“關(guān)系營銷”,那么受損失的還是羅萊自身。  

  速度重要?還是模式重要     

  在追求效率和速度的市場環(huán)境中,速度重要?還是模式重要。如何協(xié)調(diào)兩者的關(guān)系更加重要,比如二次世界大戰(zhàn),就是利用“閃電戰(zhàn)”這樣的模式,充分調(diào)動海陸空三軍的機動性,以迅雷不及掩耳之勢掃蕩了大半個歐洲。  

  同樣,選擇直營模式或者分銷模式,將決定企業(yè)的發(fā)展空間和格局。如果突然加大直營,對于目前主要銷售會帶來很大的影響,況且羅萊旗下品牌眾多,不是-全球品牌網(wǎng)-每個品牌都能做好直營,如果羅萊家紡為了保持市場領(lǐng)先性,開始大幅度提升直營銷售系統(tǒng)的建設(shè),這對眾多加盟商來說無疑是一種威脅和壓力,如何解決企業(yè)發(fā)展和現(xiàn)實的阻力,用目前這樣的方式或許無法實現(xiàn)雙贏。而羅萊在相當(dāng)長的一段時間里,不可能脫離經(jīng)銷商,依賴直營獲得穩(wěn)定的增長。 

  模式重要,還是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展重要  

  而家紡和家電一樣屬于耐用消費品,當(dāng)然家紡產(chǎn)品的消費和購買頻次會更快些,以家電銷售為例,目前主要是通過賣場銷售,如蘇寧、國美、五星電器等,廠家直接派銷售人員進場銷售,另一方面,也在做直營的連鎖,如海爾,當(dāng)然做的最好的是步步高電子、格力空調(diào)等。格力空調(diào)與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商組成合資公司,格力占60%股份,經(jīng)銷商占有40%股份,形成了廠商一體的聯(lián)銷體模式,不但廠家對渠道網(wǎng)絡(luò)、銷售終端有了深入的掌控,也充分調(diào)動了經(jīng)銷商的信心,通過在當(dāng)?shù)氐娜嗣}和資源,創(chuàng)造更大的業(yè)績。因此不但要做好直營,同時要與當(dāng)?shù)刈钣心芰蛯嵙Φ慕?jīng)銷商合作,實現(xiàn)共贏。家紡與家電的購買行為、購買時間、購買頻次,為什么差距那么大,值得反思!

  品牌 終端數(shù)量 銷售額 渠道模式

  羅萊家紡 1800家 11.45億 自營加加盟

  格力空調(diào) 10000家 420億 廠商聯(lián)營為主  

  他山之石,可以攻玉,同樣是終端連鎖銷售,奧康通過在一線市場的高密度覆蓋,實現(xiàn)了銷量和招商的的雙成功。短短的1.2公里的路上,連續(xù)開設(shè)了6家店,結(jié)果每家專賣店都獲得盈利。同樣是上市公司鴻星爾克,采用的方式是直接把當(dāng)?shù)睾诵牡纳啼佡I下來,交給經(jīng)銷商管理運營,實現(xiàn)開大店、開旗艦店區(qū)域強勢覆蓋,獲得了很大的成功。  

  面對新問題,再用老的方式去協(xié)調(diào)解決,往往事倍功半?  

  羅萊在選擇直營和加盟連鎖的模式上,本質(zhì)上是因為還用固有傳統(tǒng)的模式進行生硬的切割,必然會帶來陣痛和不安,因此需要在解決兩大運營體系之間,組建一個跨部分的運營協(xié)調(diào)隊伍,類似IT行業(yè)的跨部門總監(jiān),實現(xiàn)融合和互補。  

  把兩者的沖突降至最低化,同時羅萊家紡要清楚,眾人拾柴火焰高,可以拿各種績效標(biāo)準(zhǔn)考驗加盟商,也可以用各種激勵方式和遠景理念,推動加盟商一同前進。馬云說過不要把飛機引擎裝在拖拉機上,家紡行業(yè)的發(fā)展以及渠道變革需要適配性和階段性。

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