寶縵家紡•溫暖你我
—寶縵家紡唐山店溫情服務側(cè)記
【前言 】 人生由無數(shù)個片段組成,而這些片段又來自于若干個瞬間,其中我們在溫暖他人,也溫暖自己。
俗話說:大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。生活處處有細節(jié),一個小小的細節(jié),就很可能會為您的生活和工作帶來意外的驚喜。
近日,在寶縵家紡唐山店就發(fā)生了這樣一樁由細節(jié)而帶來的驚喜之事。
會員是每個零售終端最重要的資源,一個終端零售網(wǎng)點的興衰,都與會員管理的好差息息相關。在會員管理方面,寶縵家紡唐山店做到了專、優(yōu)、精。他們?yōu)闀䥺T提供細致周到的服務,不僅能讓會員感受到陽光般的溫暖,還能給會員帶來意外的驚喜和幫助。
近日一上午,寶縵家紡唐山大理路店店員接到天津某警察局的電話,警察詢問店員是否認識一名叫李某的女士。店員立即想到了寶縵家紡的會員李女士。出于保護會員隱私,店員慎重記下了警察口中的李某的資料,并征得李女士的同意后,向天津警方提供了李女士的聯(lián)系方式。
失而復得的李女士露出了欣慰的笑容
第二天一大早,李女士就來到了寶縵家紡。一進門,她就興高采烈地說:“謝謝你們的服務,謝謝你們的洗滌單。”店員聽了,一頭霧水,謝從何來?看到店員迷惑不解的樣子,李女士道出了事情的緣由。原來,上個月末,李女士去天津出差。誰知,在天津,她的包被小偷偷走了,包里面有很多重要證件和現(xiàn)金。小偷將包偷走后,把包里面的現(xiàn)金拿走,將包和里面的證件都扔了。后來,有人撿到了李女士被偷的包,交到了派出所。派出所在李女士的包內(nèi)找到了寶縵家紡的洗滌單,通過這張重要的洗滌單,聯(lián)系上了唐山寶縵家紡,從而找到了失主李女士,物歸原主。
李女士多日來的郁悶一掃而空,高興地說:“你們不知道,這些天沒有證件到處開證明有多麻煩,多虧你們的洗滌單幫了我大忙,你們家的優(yōu)質(zhì)服務和終身免費清洗讓我體會到了成為寶縵會員的榮耀!再次謝謝你們!”
寶縵家紡的店員們聽了李女士的話,知道了事情的經(jīng)過,才恍然大悟。店員對李女士說:“李姐,您別客氣了。這都是我們應該做的。我們免費洗、燙、熨只是為了讓大家有更多的時間去工作和享受生活,因為床品不像衣服那樣,洗滌晾曬都很麻煩,我們只是盡最大的努力周全地幫助顧客,服務顧客。”沒想到,一張小小的洗滌單可以幫李女士找到遠在天津丟失的包,給李女士帶來一個意外驚喜。
除了細致周到的售后服務,寶縵家紡還為顧客提供品質(zhì)一流的產(chǎn)品。寶縵產(chǎn)品的設計理念源自意大利浪漫風情,匯集東方文化,是中西紡織技術之結晶,觸發(fā)靈感生活,永葆時尚格調(diào)。
色彩生活,寶縵家紡——寶縵倡導“生活是富于色彩的,人生同樣是多姿多彩的”生活理念,并致力于追求經(jīng)典與時尚的結合,使產(chǎn)品始終處于行業(yè)領先,引領潮流。
唐山寶縵家紡,為您營造一個色彩繽紛的時尚暖冬!
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