營銷渠道新變革:B2C平臺摘下免費招牌
在QQ商城宣布收取年費之后,中國再無大型免費B2C平臺。記者昨日獲悉,QQ商城調(diào)整商家收費標(biāo)準(zhǔn),向商家收取“平臺使用服務(wù)年費”,各店鋪每年6000元。分析表示,雖然B2C平臺收費將提高傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)門檻,但整個電商行業(yè)則可增加盈利點。
QQ商城開收年費
記者登錄QQ商城發(fā)現(xiàn),2012年QQ商城商家新的收費標(biāo)準(zhǔn)已于3月1日實施。據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)顯示,QQ商城向商家收取誠信保證金、交易技術(shù)服務(wù)費和平臺使用服務(wù)年費三部分費用。
在這三項費用中誠保金為單店鋪2萬元,交易技術(shù)服務(wù)費則是按照其成交額的一定百分比(以下簡稱“費率”)繳納,費率從0.5%-10%不等。而QQ商城新增的年費則是單店鋪每年6000元的年費,QQ商城表示,“商家向QQ商城繳納年費后,我們將向商家提供日常經(jīng)營所需的平臺工具的使用。包括QQ商城賣家后臺、多客服管理系統(tǒng)等”。
最后的免費招牌已摘
雖然目前各家B2C平臺的收費標(biāo)準(zhǔn)不一,但是都已跨進了收費時代。
記者發(fā)現(xiàn),目前國內(nèi)的B2C平臺天貓、QQ商城、樂酷天商城、凡客V+、京東商城以及1號商城、當(dāng)當(dāng)商店街都已陸續(xù)開始收費。
值得注意的是,在去年天貓發(fā)布新的收費標(biāo)準(zhǔn)并遭到中小賣家質(zhì)疑時,QQ商城曾表示,“從年底到明年3月的促銷旺季期間都不會收費,我們要與合作伙伴不離不棄”。而3月剛到,QQ商城即開征年費,對此業(yè)內(nèi)人士表示,“看來這免費的生意誰也吃不消”。
記者從樂酷天商城相關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到,和QQ商城一樣,樂酷天一開始也只向商戶收取保證金和交易傭金,從去年下半年開始收平臺技術(shù)使用費。該人士告訴記者,“開始收費自然會對商戶的入駐產(chǎn)生影響,總體來看,每月入駐我們平臺的商戶數(shù)量沒有太大變化,只是商戶在決定是否入駐的決策時間平均延長了3-4天”。
平臺升門檻求盈利
B2C平臺和商戶一樣都要尋求盈利。“其實去年天貓費用升高時,看到QQ商城的招商廣告承諾不會收費,我就搬到QQ商城來了,結(jié)果今天這邊也收費了。”一位QQ商城賣家劉小姐告訴記者,“雖然還想再搬,但看了其他的平臺現(xiàn)在也都收費了,想逃也逃不了了”。
對此,易觀國際分析師陳壽送評價說,電商平臺借免費招牌招攬商戶入駐的鋪市階段已過。“目前國內(nèi)B2C平臺論交易量、流量大小,也就天貓、QQ商城和京東等,商戶還能往哪里逃?而且平臺方目前也需要考慮盈利。”1號商城相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,對于平臺企業(yè)來講,收費也是正常的盈利點所在,如果平臺的模式不能延續(xù),那么商戶也就沒有實現(xiàn)電子商務(wù)的條件了。
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