人的一生，80%的時(shí)間用在揣摩其他人在想什么，一來人的好奇天性使然，二來人是群居動(dòng)物，渴望融入這個(gè)世界。最后的結(jié)果是證明你對(duì)他人的心理的揣摩有幾分對(duì)？與其我們?cè)谂�力成為高手，不如說我們?cè)谂�力成為一名�?yōu)秀的心理學(xué)專家。了解他人，了解自己，進(jìn)而整合他人成就自己。
　　
　　在企業(yè)管理中，管理顧問總建議我們管理企業(yè)要有目標(biāo)，即所謂的標(biāo)桿管理，這個(gè)是有一定意義的，讓我們大家明白我們想要的是什么。可是為什么大家在明白我們想要什么的情況下而還是沒有達(dá)到想要什么的結(jié)果呢？目標(biāo)管理沒有太大異議，問題在于我們大多數(shù)人只知道自己想要什么，而不知道他人想要什么，而這個(gè)他人將決定你的目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn)，這就是所謂的換位思考。為什么我們的產(chǎn)品賣不掉？為什么我們的產(chǎn)品在利潤并不高的情況下市場(chǎng)還不買賬呢？那是因?yàn)槟氵�不明白市場(chǎng)或者說你的客戶是誰、你的客戶最想要什么。有人說這太玄乎，其實(shí)這是一門技術(shù)活，是可以控制的。
　　
　　什么是技術(shù)？技術(shù)是可以控制并掌握的，而玄學(xué)是無法掌握的。讓營銷成為一門技術(shù)，讓每個(gè)人成為營銷的技術(shù)員，那么這個(gè)世界對(duì)你沒有什么難的了。給大家舉一個(gè)例子，也作為我本人反省反思的案例，腦白金在短短的幾年內(nèi)為史玉柱的崛起立下了汗馬功勞，但是同時(shí)期并非只有一個(gè)腦白金保健品在參與市場(chǎng)競(jìng)爭，而結(jié)果是最后可以長青的除了腦白金并沒有幾家，在保健品的江湖中，今天我們能記住的還有什么其他牌子嗎？從大眾的角度來說，腦白金可以說是江湖老大了，雖然詬病很多，但是不容置疑的是，你在看望長輩送禮的時(shí)候，除了腦白金，你也真的想不起來幾個(gè)更好的產(chǎn)品了，這就是厲害的地方。