面對(duì)不同的規(guī)則，銷售者與營(yíng)銷者有著截然不同的表現(xiàn)：
　　
　　銷售者關(guān)心的是量，銷量大小；區(qū)域大小；占有率多少；客戶數(shù)多少；銷售者每天掛在嘴邊的就是上量；對(duì)于規(guī)則，銷售者的判斷標(biāo)準(zhǔn)就是能否上量；所以對(duì)于規(guī)則，銷售者做的永遠(yuǎn)是判斷題，他們得出的結(jié)論是：好與壞；對(duì)與錯(cuò)；不會(huì)有第三種選擇；因?yàn)閷?duì)于他們來講，能上量的就是好規(guī)則；不能上量的就是壞規(guī)則；銷售者和銷售導(dǎo)向型的企業(yè)，都不會(huì)接受沒有量的變化的結(jié)果。
　　
　　營(yíng)銷者關(guān)心的是利，短期的利潤(rùn)，中期的利潤(rùn)，長(zhǎng)期的利潤(rùn)；營(yíng)銷者每天縈繞在腦海里的就是利潤(rùn)的增長(zhǎng)；對(duì)于規(guī)則，營(yíng)銷者的判斷標(biāo)準(zhǔn)就是持續(xù)的利潤(rùn)增長(zhǎng)；所以對(duì)于規(guī)則，營(yíng)銷者做的永遠(yuǎn)是選擇題，他們得出的結(jié)論不是簡(jiǎn)單的對(duì)與錯(cuò)；好與壞；而是差異！
　　
　　目前中國(guó)的營(yíng)銷對(duì)于規(guī)則，有兩個(gè)最大的障礙，一是對(duì)外無視規(guī)則；一是對(duì)內(nèi)濫用規(guī)則。這樣的案例幾乎比比皆是：對(duì)外無視顯規(guī)則，治理名言是：“能說的不能做，能做的不能說。”對(duì)內(nèi)濫用潛規(guī)則，奉行的鐵律是：“管理就是做自己認(rèn)為對(duì)的事；我的地盤我說的算。”
　　
　　銷售就是賣貨加收錢，首先是把貨賣出去，然后是必須把錢收回來。銷售始終是一種上量的藝術(shù)，所以這個(gè)世界上才會(huì)存在，所謂的最偉大的推銷員；有很多并不偉大的推銷員，也自豪的宣稱，曾經(jīng)把“土”用“黃金”的價(jià)格賣掉過，但這只是偶然的意外。

　　營(yíng)銷就是經(jīng)營(yíng)加銷售，首先是經(jīng)營(yíng)，然后是銷售。營(yíng)銷始終是一種贏利的科學(xué)，所以這個(gè)世界上才會(huì)存在，所謂基業(yè)常青的百年品牌。即使是世界上最偉大的推銷員，來到這樣的企業(yè)，也只能老老實(shí)實(shí)賣這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品，這就是規(guī)則！
　　
　　如果你真正想實(shí)現(xiàn)從銷售到營(yíng)銷的跨越，請(qǐng)記住：營(yíng)銷者眼里只有規(guī)則，銷售者內(nèi)心常存意外。