消費者選購時裝產(chǎn)品的時候，喜歡一個款式，喜歡一種顏色……任何一點“喜歡”都能成為購買的理由，其他都可以忽略不計。
　　
　　神經(jīng)學(xué)教授安東尼奧·達(dá)馬西歐最近在《笛卡兒的錯誤》一書中，展示了他的研究成果，為“情感營銷”提出了新的證明—情感導(dǎo)致決定的做出，并且影響理智做出決定的過程。
　　
　　也就是說，消費者滿足自己的“情感需求”，其實也是“理智”的一部分。情感的，就是理智的!
　　
　　人們購買商品的時候，只有一個標(biāo)準(zhǔn)：“如果我這樣做了，結(jié)果會如何？”
　　
　　如果不買，情感需求得不到滿足，結(jié)果會如何？
　　
　　如果買了，情感得到滿足，結(jié)果會如何？
　　
　　情感得不到滿足的結(jié)果是心情不好、情緒不佳、注意力不集中。所以，消費者在做出消費決策的一瞬間是理智的，即使是情感決策，也是理智的。
　　
　　過去的營銷是“以理服人”，當(dāng)今的營銷應(yīng)該在此基礎(chǔ)上“以情動人”。消費者大多都是“通情達(dá)理”的，“通情”在先，“達(dá)理”在后。
　　
　　所以，在“情感營銷”時代，企業(yè)要盡其所能打動消費者的感情，這樣消費者才能對品牌“一見鐘情”、“一往情深”。
　　
　　品牌，不是存在于排行榜上，而是存在于消費者心中。