多喜愛:家紡店鋪管理中的店員激勵哲學
2012-9-3
摘要:家紡店鋪的經營業績很大程度上取決于店員的素質與工作表現,一些家紡終端店鋪往往很重視營銷方案、營銷手段,但卻忽視了對店員的管理,使得很多零售方案實施的過程中總是不能達到預期的理想效果。因此,店員是店鋪成功運營中至關重要的因素,而對店員的激勵則是激發店員工作熱情最直接有效的方式。
關鍵詞:家紡店鋪經營店鋪營銷方案、營銷手段店員管理店鋪運營店員激勵
多喜愛家紡認為,家紡店鋪的經營業績很大程度上取決于員工的素質與工作表現,一些家紡終端店鋪往往很重視營銷方案、營銷手段,但卻忽視了對店員的管理,使得很多零售方案實施的過程中總是不能達到預期的理想效果。因此,店員是店鋪成功運營中至關重要的因素,而對店員的激勵則是激發店員工作熱情最直接有效的方式。
在家紡店鋪管理中,要想很好地激勵店員去達成店鋪的銷售指標和任務,多喜愛家紡認為首先得指定給店員明確的、有吸引力的目標。具體地說,這個目標也是,店鋪、店員一起努力應該達到的未來結果。所以店長除了給予店員肯定外,對店員提出期望,設立目標,其實也是一種激勵。對店員提出的期望值和要求比她能力范圍內稍高一點的位置,那么就對店員目前努力學習管理理論與方法的行為產生了激勵,因此,這樣會激勵著店員朝著更高的方向不斷充電學習,以提升自己的能力。
店長和店鋪管理者對店員的激勵的形式應該具有多樣性,給店員不同的驚喜。為什么上幼兒園時,一朵紙制的大紅花就能激勵孩子們不斷朝著好方向,一個個更高的目標努力奮進,因為那朵大紅花能滿足孩子和父母親被贊美、被肯定的需要。因此,在店鋪管理中,店長和管理者不妨也試著多采取些不同形式的獎勵,這里并不局限于物質(獎金、錢)的獎勵。獎勵可以是店長為工作表現出色的店員親手寫的一封感謝信,也可以是可累積兌換小禮品的獎品卡,還可以每日晨會或夕會時的當眾表揚。某些時候這樣非薪資形式的激勵,反倒更能突出店長的用心,讓店員感受到整個店鋪以店長為核心的向心力,效果可能比薪資鼓勵更長遠。多喜愛家紡加盟熱線:400-600-7577。多喜愛家紡加盟官網:http://www.dohia.com/join。
關鍵詞:家紡店鋪經營店鋪營銷方案、營銷手段店員管理店鋪運營店員激勵
多喜愛家紡認為,家紡店鋪的經營業績很大程度上取決于員工的素質與工作表現,一些家紡終端店鋪往往很重視營銷方案、營銷手段,但卻忽視了對店員的管理,使得很多零售方案實施的過程中總是不能達到預期的理想效果。因此,店員是店鋪成功運營中至關重要的因素,而對店員的激勵則是激發店員工作熱情最直接有效的方式。
在家紡店鋪管理中,要想很好地激勵店員去達成店鋪的銷售指標和任務,多喜愛家紡認為首先得指定給店員明確的、有吸引力的目標。具體地說,這個目標也是,店鋪、店員一起努力應該達到的未來結果。所以店長除了給予店員肯定外,對店員提出期望,設立目標,其實也是一種激勵。對店員提出的期望值和要求比她能力范圍內稍高一點的位置,那么就對店員目前努力學習管理理論與方法的行為產生了激勵,因此,這樣會激勵著店員朝著更高的方向不斷充電學習,以提升自己的能力。
店長和店鋪管理者對店員的激勵的形式應該具有多樣性,給店員不同的驚喜。為什么上幼兒園時,一朵紙制的大紅花就能激勵孩子們不斷朝著好方向,一個個更高的目標努力奮進,因為那朵大紅花能滿足孩子和父母親被贊美、被肯定的需要。因此,在店鋪管理中,店長和管理者不妨也試著多采取些不同形式的獎勵,這里并不局限于物質(獎金、錢)的獎勵。獎勵可以是店長為工作表現出色的店員親手寫的一封感謝信,也可以是可累積兌換小禮品的獎品卡,還可以每日晨會或夕會時的當眾表揚。某些時候這樣非薪資形式的激勵,反倒更能突出店長的用心,讓店員感受到整個店鋪以店長為核心的向心力,效果可能比薪資鼓勵更長遠。多喜愛家紡加盟熱線:400-600-7577。多喜愛家紡加盟官網:http://www.dohia.com/join。
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