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企業營銷戰略的核心在哪

 2012-9-27

  
  如果說產品的同質化在主流市場上是正常現象,我們還可以理解,因為主流市場的本質和競爭的焦點是規模經濟效益,是靠成本結構來制勝。但是如果中小企業也參與主流市場的競爭,并希望用同質化的產品去贏得競爭就未免有點太天真了。市場機會太多了,大企業自己的市場機會還忙不過來,所以短時間之內大企業還顧不上這些中小企業,但是,等大企業站穩了腳跟,大的機會基本把握了之后,他們必定回過頭來搶中小企業的市場,擴大地盤,整頓市場,到那個時候,完整產品沒有任何差異化的中小企業就將面臨滅頂之災,被淘汰出局。
  
  中小企業必須盡快完成從抄襲到模仿,再從模仿到創新,要靠靈活性和速度取勝,創新能力將是其未來參與競爭的關鍵。從某種意義上講,中小企業的創新能力比大企業的創新能力更重要,因為他既沒有規模經濟效益,也沒有強大的品牌做支撐。
  
  那么新產品創新與新產品定義到底有什么價值呢?
  
  進入市場經濟以后,很多人在沒有完成資本的原始積累之前難免想走捷徑,因此許多企業都是從抄襲起家的,這種做法無可非議,是過渡時期的必然產物,也是聰明的第一步。但是,如果一個企業因為抄襲賺了錢,而且是很容易就賺到了錢,就停留在抄襲階段就麻煩了,他還有兩步要走,那就是從抄襲到模仿,再從模仿到創新。一說起創新,就有一種神秘感,似乎需要“超級腦袋”或過人的智慧才能創新,其實創新并沒有那么復雜,很多困惑是來自各種媒體的誤導,專家們經常談論創新的意義,創新的價值,可是他們從來也沒有講過創新從哪里入手,更沒有人講新產品創新的思路,方法和流程。
  
  新產品創新需要在平和的心態下,經過嚴格的專業訓練去學習、去掌握,千萬不要以為憑著我們的小聰明,每個人都可以無師自通。從事新產品創新的人需要接受正規的培訓,在掌握了基本原理和思路之后,再在工作中去實踐,這樣“理論—實踐—理論”反復幾次,就能掌握創新的方法、流程和工具,并在前人的基礎上發揚光大,如果連新產品創新的基本功都沒有掌握,創新就可能只停留在幻想階段,哪一天突發奇想,出來一個曇花一現的“點子”。
  
  創新是科學,不是藝術,正因為他是科學,就可以復制,就可以學習,就可以掌握,本人非常希望能喚醒更多的企業家和營銷經理人回歸市場營銷的本質,練就一身“營銷真功”,而不是“花拳秀腿”所以,對于那些有長遠目標的企業來說,在營銷領域沒有什么比建立“創新流水線”更重要的工作,這樣才能讓企業的新產品層出不窮,才能實現企業的可持續發展,別忘了“沒有遠慮,必有近憂”,不重視新產品創新,早晚要后悔。
  
  新產品創新需要有組織上的保障
  
  創新絕不是一個口號,或者一種追求,而是實實在在的日常工作,需要落到實處,而要做到這一點,在一個企業里就必須有組織上的保障,沒有組織上的保障和制度上的約束都不會持久。靠某些人的覺悟、奉獻精神是不行的,換句話說,企業里必須有人對產品創新負全責,如果產品創新方面出了問題,他/她就要下臺。
  
  這一切都要事先約定,就像我們國家經常出現的安全事故一樣,如果事先約定了出現什么性質的事故,由哪個層次的領導來全部負責的話,很多事故都可以避免,因為責任人天天都在想著如何避免出現這些問題,他/她知道一旦出現這類問題,自己的政治生涯就完了。任何事情只要有了組織上的保障,就可以根據分工來設計工作流程,并通過流程管理實現制度上的制約。具體到市場營銷這個話題,就是企業要建立以“產品市場”為核心的市場營銷部門,絕不能讓某個人(比如營銷總監)既負責市場也負責銷售,而是要把這兩個性質完全不同的工作分開,各司其職,銷售部關心的是完成當年的任務,而市場部關心的是未來幾年的市場機會,這樣才能形成長短結合,他們是兩種不同的“動物”,需要完全不同的知識和技能,不能當成一類工作來做。

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