二、制度問(wèn)題
　　
　　這里所說(shuō)的制度主要是指一個(gè)公司運(yùn)做必需的、成文的、“法律”作用的用以約束公司行為、公司成員行為的各種章程、規(guī)章管理制度。
　　
　　作為公司運(yùn)做必不可少的制度體系來(lái)說(shuō)，需要制定各種各樣的規(guī)章管理，如考勤制度、薪酬制度、福利制度、日常管理制度、銷售制度、升降級(jí)制度、考核制度、財(cái)務(wù)管理制度等。
　　
　　制度化的管理對(duì)于一個(gè)正規(guī)化、規(guī)模化的公司運(yùn)做來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的。各種相關(guān)的管理制度把公司所有人員從低層到高層的所有行為都規(guī)范在公司既定的管理章程里；把所有的公司行為都規(guī)范在公司既定目標(biāo)的允許范圍內(nèi)，然后加以銜接、協(xié)調(diào)，使各方面的力量形成合力，為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而努力。
　　
　　那么，在一個(gè)營(yíng)銷公司里，制度對(duì)于執(zhí)行力的影響是相當(dāng)大的，這主要在以下幾方面：
　　
　　1、制度不合理；
　　
　　2、制度不健全，不成體系；
　　
　　3、制度不夠完善，有各種漏洞可鉆；
　　
　　4、制度的貫徹實(shí)施存在尺度、寬緊不一的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響員工積極性。
　　
　　比如，公司沒(méi)有規(guī)定或并沒(méi)有詳細(xì)具體地說(shuō)明各級(jí)營(yíng)銷人員的工作職責(zé)、工作權(quán)限，那么就可能會(huì)出現(xiàn)營(yíng)銷人員在實(shí)際執(zhí)行各種政策的時(shí)候，要么無(wú)所適從，要么大膽妄為，這對(duì)執(zhí)行的最后效果的影響是顯而易見(jiàn)的。
　　
　　再比如，公司對(duì)于員工的考勤管理不太嚴(yán)格，相對(duì)比較松散，那么員工就會(huì)很自然地養(yǎng)成自由散漫的生活、工作習(xí)慣，這樣的營(yíng)銷隊(duì)伍在執(zhí)行政策上的專注程度及最后的效果可想而知。
　　
　　關(guān)于制度化的管理從古至今的演變過(guò)程可以看出，到底是應(yīng)該把員工看作自然人來(lái)管理還是看作社會(huì)人來(lái)管理，眾說(shuō)紛紜，但我認(rèn)為，人首先是自然人，要把員工的自然屬性約束到一定范圍內(nèi)，遏制他的自我膨脹和過(guò)度的自由化；然后，在公司制度的范圍內(nèi)，在公司既定目標(biāo)的方向指引下，發(fā)揮他的社會(huì)屬性。
　　
　　所以，制度化的管理是民主化、人性化管理的前提，是基礎(chǔ)，離開制度化的管理，談其他的就會(huì)導(dǎo)致本末導(dǎo)置，那是很危險(xiǎn)的。同樣，營(yíng)銷政策的執(zhí)行效果也是無(wú)法保證的。
　　
　　三、管理問(wèn)題
　　
　　管理問(wèn)題涉及面比較廣，牽涉也比較多，包括行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、人事管理、物流管理、銷售管理等等。
　　
　　管理就像以前的兵法戰(zhàn)策一樣，也叫“兵無(wú)常理，戰(zhàn)無(wú)常式”，而且隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入，各種管理理論的不斷發(fā)展，管理的藝術(shù)性已經(jīng)發(fā)揮得淋漓盡致，所以說(shuō)到管理，確實(shí)是一個(gè)非常難以細(xì)致化的問(wèn)題。
　　
　　就管理對(duì)營(yíng)銷執(zhí)行力的影響，我覺(jué)得是貫穿在執(zhí)行的整個(gè)過(guò)程中，每個(gè)細(xì)節(jié)方面，而且在上文談制度的時(shí)候也涉及到了管理問(wèn)題，在這里，我就對(duì)如何保證執(zhí)行的力度和效果說(shuō)七點(diǎn)：
　　
　　1、管理的原則：公平、公正、公開；
　　
　　2、管理的制度化：有“法”可依，有“法”必依，違“法”必糾，執(zhí)“法”必嚴(yán)；
　　
　　3、管理的規(guī)范化；
　　
　　4、管理的系統(tǒng)化；
　　
　　5、管理的全面化；
　　
　　6、管理的細(xì)節(jié)化：防微杜漸，切記“千里長(zhǎng)堤毀于蟻穴”；
　　
　　7、管理的人性化：做事有理，做人有情。
　　
　　四、實(shí)施流程問(wèn)題
　　
　　任何政策的制定都是需要執(zhí)行的，而執(zhí)行實(shí)際就是一個(gè)過(guò)程，而整個(gè)執(zhí)行的過(guò)程就像生產(chǎn)車間的流水線一樣，是一環(huán)套一環(huán)的，非常講求順暢，如果流程不合理，或不暢通，就會(huì)直接影響實(shí)際的執(zhí)行。
　　
　　營(yíng)銷流程主要存在的問(wèn)題有：
　　
　　1、職責(zé)分配不合理，這就是常見(jiàn)的“忙人天天加班，閑人閑云野鶴”；
　　
　　2、職責(zé)不明晰，典型的就是“三拍”現(xiàn)象的普遍存在：遇到好事拍胸脯，逢難拍腦門，最后拍屁股。誰(shuí)都想當(dāng)“婆婆”，但一說(shuō)到做“媳婦”，就一哄而散，表面看起來(lái)好像責(zé)任人不少，但真正需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的時(shí)候，就找不到人了，這在公司運(yùn)做中，也是一個(gè)普遍現(xiàn)象；