營銷的目的是為了滿足消費需求，因此，我們必須了解未來十年內，尤其三到五年內的消費者特點是什么。未來十年，現在的80后將是中國的“主流”，他們將是中國最主力的消費人群。80后一代通常是獨生子女，他們生長的環境與60后、70年后是完全不同的。80后有獨特的思考方式和價值觀，有自己的見解和取舍，獨立自我，崇尚個性，樂于追求有獨特風格和符合自己個性的產品。隨著信息技術的進步，80后獲取信息的渠道越來越多，這讓他們的生活更加“碎片化”、注意力更加分散，也使得他們對傳統媒體的依賴進一步降低，與此同時，他們更加注重產品體驗。
　　
　　一個成功的品牌，不僅要最大限度滿足消費者的個性化需求，通過情感讓目標消費人群認同品牌的價值觀，與品牌拉近距離，而且要以小搏大的整合方式與目標消費者溝通、互動。服裝企業之所以能在短短數年內超越谷歌、微軟成為全世界最有價值的公司，在于它不僅在情感上引起了無數人的共鳴，更重要的是，服裝企業將全球的設計資源、開發資源、制造資源、內容資源整合在一起，讓服裝企業的產品成為時尚、潮流、領先的標志，給了用戶超乎想象的個性化完美體驗。
　　
　　服裝企業為什么能實現中國服裝第一品牌到中國整體服裝第一品牌的跨越，有三個關鍵因素：跨界營銷，個性化體驗營銷，情感營銷。我認為，這正是未來營銷創新的三個方向。
　　
　　跨界營銷的目標是讓品牌和產品以最小的投入，讓目標消費人群迅速接觸和互動，達成服裝銷售。任何一個企業，在市場單打獨斗很難成長為一個巨人，只有讓產業鏈的各方共贏，才能實現飛躍式的發展�！肮谲娐撁恕本褪且粋�很好的印證，服裝企業牽頭，統一的安裝服務平臺和完整的質量聯保平臺。結盟的企業通過“冠軍聯盟”以最小的投入，與消費者進行快速、有效、廣泛的溝通。
　　
　　個性化體驗營銷是服裝企業快速成長的第二個關鍵因素。服裝企業用標準化的方法實現高度個性化的產品體驗，實現一機一世界。而服裝企業是通過規�；�生產、個性化定制，實現了一戶一世界。在這一點上，服裝企業與服裝企業有相似之處。未來，個性化體驗營銷一定是一個大趨勢。
　　
　　服裝企業獲得成功的第三個關鍵因素是情感營銷。一個成功的品牌必須讓品牌理念成為目標人群的主流價值觀。最近我看到了帕薩特的一則廣告語，非常不錯：“沒有人能預測未來，但有人能決定未來�！睘槭裁捶�裝企業的廣告語“有家有愛有服裝企業”深入人心，是因為它本身就是一種主流價值觀。不管是在成功路上的人，還是已經成功的人，都需要有家有愛。越是成功的人，越能理解和認同這樣的價值觀。一旦品牌的價值觀成為目標消費人群的價值觀，品牌就會有粉絲。
　　
　　創新改變未來，把握營銷創新的方向，也就把握了未來。