競(jìng)爭(zhēng)性銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧分享
2013-4-9
內(nèi)容簡(jiǎn)介:在上文中,就什么是競(jìng)爭(zhēng)性銷(xiāo)售,小編為您分享了銷(xiāo)售高手對(duì)此的完全解讀。那么,競(jìng)爭(zhēng)性銷(xiāo)售的具體策略、實(shí)戰(zhàn)技巧有哪些呢?以下繼續(xù)為您分享有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)性銷(xiāo)售的實(shí)戰(zhàn)性技巧。
競(jìng)爭(zhēng)性銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)性技巧分享:
第一,關(guān)于如何讀懂對(duì)方回答,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)潛在需求。
很典型的問(wèn)答,如,你們?cè)谀衬撤矫姹憩F(xiàn)如何?對(duì)方的回答無(wú)外乎如下:一類(lèi)是“我們對(duì)這個(gè)方面非常滿(mǎn)意”;另一類(lèi)是其他答案,如,“總的來(lái)說(shuō),還不錯(cuò)”,“我們的表現(xiàn)還算穩(wěn)定”,或者“就眼下的經(jīng)濟(jì)狀況來(lái)說(shuō),我們還能挺住,已經(jīng)很不錯(cuò)了”。根據(jù)蔡斯的分析,如果是前者,表明沒(méi)有銷(xiāo)售機(jī)會(huì)了;如果是后一類(lèi)回答,則表明存在需求和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
第二,關(guān)于報(bào)價(jià)
關(guān)于報(bào)價(jià),特別要記牢兩點(diǎn):一是在沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性交流之前,不能隨便報(bào)價(jià);二是不能在沒(méi)有采購(gòu)決策權(quán)的人士面前報(bào)價(jià)。這兩個(gè)“不能”,保證了銷(xiāo)售者掌握更多的主動(dòng)權(quán),從而避免成為被人四處詢(xún)價(jià)、比較參考的依據(jù)。
第三,關(guān)于如何找到真正決策者(層)。
競(jìng)爭(zhēng)性銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)性技巧分享:
第一,關(guān)于如何讀懂對(duì)方回答,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)潛在需求。
很典型的問(wèn)答,如,你們?cè)谀衬撤矫姹憩F(xiàn)如何?對(duì)方的回答無(wú)外乎如下:一類(lèi)是“我們對(duì)這個(gè)方面非常滿(mǎn)意”;另一類(lèi)是其他答案,如,“總的來(lái)說(shuō),還不錯(cuò)”,“我們的表現(xiàn)還算穩(wěn)定”,或者“就眼下的經(jīng)濟(jì)狀況來(lái)說(shuō),我們還能挺住,已經(jīng)很不錯(cuò)了”。根據(jù)蔡斯的分析,如果是前者,表明沒(méi)有銷(xiāo)售機(jī)會(huì)了;如果是后一類(lèi)回答,則表明存在需求和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
第二,關(guān)于報(bào)價(jià)
關(guān)于報(bào)價(jià),特別要記牢兩點(diǎn):一是在沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性交流之前,不能隨便報(bào)價(jià);二是不能在沒(méi)有采購(gòu)決策權(quán)的人士面前報(bào)價(jià)。這兩個(gè)“不能”,保證了銷(xiāo)售者掌握更多的主動(dòng)權(quán),從而避免成為被人四處詢(xún)價(jià)、比較參考的依據(jù)。
第三,關(guān)于如何找到真正決策者(層)。
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