南昌市民王先生告訴今視網記者，趁著放假結婚，他于今年五一期間，在南昌財富廣場四樓的艾法利專柜買了一套8800元的結婚禮服，沒想到結婚那天之后，價值3900元的西褲就起了球，“花了幾千塊錢的衣服穿了一次就不能穿了，質量再差也不能這樣吧”王先生介紹，距離買衣服時間差不多一個禮拜的樣子，他就找到商家，要求解決問題。

　　“當時艾法利專柜工作人員收下了這件衣服，說是要拿到廠家進行檢測，現在檢測結果出來了，說是人為原因造成的，后果需本人負責”王先生介紹，對于商家的這種說法，他很難接受，希望換一條專柜同等價位其他褲子的要求，也遭到拒絕。

　　24日，今視網記者陪同王先生來到財富廣場四樓的艾法利專柜，說明情況之后，專柜工作人員當即拿出廠家的檢測結果復印件，稱檢測顯示褲子是由人為原因造成的，非服裝質量問題，不予交涉。

　　幾經協調之后，記者陪同王先生找到艾法利專柜負責人，該負責人稱王先生所買的8800元西服面料是全羊毛的，本身就跟容易起球，但是對于當事人所稱只穿一天就出現起球不能再穿的問題，該負責人承諾到秋冬季節，給其更換一條同等價位的褲子。