營銷策劃就是運(yùn)用力量的藝術(shù)
孫子曰:“計(jì)利以聽,乃為之勢(shì),以佐其外。勢(shì)者,因利而制權(quán)也。”“激水之疾,至于漂石者,勢(shì)也。……故善戰(zhàn)者,求之于勢(shì),不責(zé)于人,故能責(zé)人而任勢(shì)。任勢(shì)者,其戰(zhàn)人也,如轉(zhuǎn)圓木石。木石之性,安則靜,危則動(dòng),方則止,圓則行。如善戰(zhàn)人之勢(shì),如轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者,勢(shì)也。”在西方,被稱為商場“快槍手”的超級(jí)巨豪哈默也主張要“乘勢(shì)開拓”4。看來,古今中外但凡智者沒有不注重“勢(shì)”的。下面我們就將“勢(shì)”展開來。
1、“勢(shì)”又分為靜態(tài)的“勢(shì)”和動(dòng)態(tài)的“勢(shì)”。
靜態(tài)的“勢(shì)”可用一個(gè)詞表達(dá):形勢(shì)。它是多種力量共同作用形成的一個(gè)既定的當(dāng)下格局。
(1)社會(huì)形勢(shì):
社會(huì)活動(dòng)方面:國際政治經(jīng)濟(jì)/國家政治經(jīng)濟(jì)等;
社會(huì)心理方面:人們的消費(fèi)心理/人們的五個(gè)需求層次相應(yīng)的心理階段;
為什么菲利浦科特勒要在4P的基礎(chǔ)上又加上了兩個(gè)P,Political政治力量和Publicrelation公共關(guān)系?就在于強(qiáng)調(diào)對(duì)營銷阻礙力量的重視,探討削弱阻礙力量,甚至使阻力轉(zhuǎn)變成推動(dòng)力的方法和技巧。
(2)行業(yè)形勢(shì):
朝陽產(chǎn)業(yè):升勢(shì),強(qiáng)勢(shì);
夕陽產(chǎn)業(yè):降勢(shì),頹勢(shì);
半死不活:困勢(shì)。
在這里我們不得不強(qiáng)調(diào),對(duì)勢(shì)的把捉必須正確的審視“勢(shì)”的發(fā)展階段性。如果在升勢(shì)之時(shí)我們大有“乘借東風(fēng)的妙處”,如果不識(shí)時(shí)務(wù)的在形勢(shì)為頹勢(shì)之時(shí)進(jìn)入,也便不可避免的要成為被秋風(fēng)掃的落葉了。
(3)公司形勢(shì):
攻勢(shì)/守勢(shì)/勢(shì)均力敵、靜坐的戰(zhàn)爭;(在競爭中的整體狀況)
優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)/平均用力、無拳頭產(chǎn)品也無尾巴產(chǎn)品;(在競爭中的各種影響因素之比較)
2、動(dòng)態(tài)的“勢(shì)”。正是因?yàn)椤皠?shì)”是千變?nèi)f化的,才為智慧留出了地盤,才為策劃人員提供了一口飯。總體要求便是“有勢(shì)借勢(shì),無勢(shì)造勢(shì),蓄勢(shì)待發(fā)”。
1)有勢(shì)借勢(shì):強(qiáng)調(diào)的是“因勢(shì)利導(dǎo)”,導(dǎo)向利于自己這一方。
1>國際環(huán)境之勢(shì)可借:國際油價(jià)上升,小排量汽車大行其道。
2>國家之勢(shì)可借:國家技術(shù)人才短缺,各種技術(shù)培訓(xùn)班應(yīng)勢(shì)而起。飛利浦起訴中國彩電傾銷案,利用歐盟,借刀殺人。
3>社會(huì)心理之勢(shì)可借:倡導(dǎo)國貨,利用人們的民族自尊心。如非常可樂——中國人喝自己的可樂。
4>個(gè)人心理之勢(shì)可借:美特斯邦威利用人們的逆反心理,提出“不走尋常路”而名聲鵲起。
5>個(gè)人人氣之勢(shì)可借:超女、名人代言都為此類。專家代言則是借用的信息不對(duì)稱中的權(quán)威之勢(shì)。
6>競爭對(duì)手之勢(shì)可借:蒙牛起初打著“向伊利學(xué)習(xí)致敬,爭做內(nèi)蒙古牛奶第二的”的旗號(hào),便是成功借著一把對(duì)手的勢(shì)氣。
7>區(qū)域認(rèn)同之勢(shì)可借:力波啤酒竟成了“喜歡上海的理由”
8>具體時(shí)間之勢(shì)可借:體育營銷(世界杯、奧運(yùn)會(huì)營銷)、各種贊助活動(dòng)等等事件營銷更是借勢(shì)的典范之作
下面我們以西爾斯的營銷故事詳細(xì)看一下大師是如何審時(shí)度勢(shì)、借勢(shì)崛起的。西爾斯百貨公司開辦于1866年,19世紀(jì)末至20世紀(jì)初主要開展郵購營銷業(yè)務(wù)。20世紀(jì)20年代初,退休將軍伍德出任西爾斯公司總經(jīng)理。他在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上提出:農(nóng)民的購買力已有所提升,農(nóng)民常常驅(qū)車進(jìn)城來買東西;同時(shí),城市人口也在增長,購買力大大提高。所以,郵購營銷已落后于消費(fèi)習(xí)慣。于是,1925年西爾斯建起了第一家零售百貨商店,到1931年的6年間,陸續(xù)開設(shè)了378家連鎖百貨商店。由于“雖客戶習(xí)慣行為的變化而應(yīng)變”、審時(shí)度勢(shì)、乘勢(shì)開拓,該公司一舉奠定了在百貨茶葉業(yè)界zuipin.cn的霸主地位。當(dāng)然這是從消費(fèi)水平上著手實(shí)現(xiàn)在銷售渠道上的變化的。其實(shí)在人口因素方面也能夠?yàn)槲覀儙砩虣C(jī),如獨(dú)生子女增多,父母對(duì)兒童的營養(yǎng)倍加關(guān)注,營養(yǎng)產(chǎn)品需求之勢(shì)只升不降;我國即將進(jìn)入老齡化社會(huì),老年人物質(zhì)生活和精神生活所需要的產(chǎn)品也必將進(jìn)入黃金時(shí)期。甚至自然環(huán)境的變化也可以成就一些行業(yè),如隨著“節(jié)約中國、環(huán)保中國”的提倡,節(jié)能產(chǎn)品、清潔能源必將得到政府的大力扶持和民眾的歡迎。只要能夠認(rèn)清勢(shì),遍地是黃金。當(dāng)然即使我們可以通過杠桿原理,通過一個(gè)支點(diǎn)(勢(shì)),來以小博大,但畢竟需要我們以一定的力量為基礎(chǔ),正所謂“打鐵還須自身硬”。比如沒有技術(shù)的支持,恐怕清潔能源就只能是可空殼。
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